El santuari de Lluc ha aconseguit, de moment, continuar amb la seva activitat turística a la hostatgeria, mentre el Consell de Mallorca tramita un expedient sancionador per l’explotació il·legal de les seves 268 places. Inspectors de l’entitat insular van aixecar un acte al recinte religiós per no estar inscrit al registre d’establiments turístics, contravenint així la normativa de Turisme. El Consell ha aclarit que el santuari ja ha presentat la declaració responsable d’inici d’activitat turística (DRIAT).
Des del departament de Turisme s’indica que hi ha una normativa vigent que permet a Lluc operar com a hostatgeria, basada en un decret de 2015, quan Jaume Martínez, actual batle de Palma, era conseller de Turisme. Aquesta norma desenvolupava la llei Delgado de 2012 i incloïa regulacions per a establiments religiosos, específicament aquells ja en funcionament com Lluc.
Al maig, es van encendre les alarmes quan es va descobrir que el santuari explotava la seva hostatgeria per a pelegrins com un hotel, promocionant-se a través de plataformes i agències turístiques. Les autoritats eclesiàstiques van intentar rebaixar la controvèrsia. El bisbe Sebastià Taltavull va fer èmfasi en la seva petició de fa anys al Govern per una normativa específica per a les hostatgeries i altres allotjaments religiosos. Tant el Govern com el Consell van manifestar que es cercaria una solució legal per a la situació irregular de Lluc. A la infracció de no tenir la DRIAT obligatòria, s’afegeix que no podia adquirir les 268 places a causa de la moratòria turística que impedia al santuari de la Serra de Tramuntana comprar places al Consorci.