Això que tractaré d’escriure és un suggeriment, no una crítica, ja que la meva opinió sobre el metge que em correspon al Centre de Salut és excel.lent tant a nivell professional com en el tracte personal.

Pas a relatar la meva experiència, que és la de molts de ciutadans de Sóller i que m’ha ocorregut en les cinc ocasions en les que he acompanyat els meus pares, ja jubilats, a la consulta.

Deman cita per al doctor, per telèfon, i me la donen per alguns dies més tard, a una hora determinada. Nosaltres matinam per arribar amb temps a la consulta. Però com que les urgències funcionen de la forma següent, entram a consulta amb més de dues hores de retràs.

Hi ha gent que va al metge d’urgència, el visiten a la sala de cures, però si el metge de capçalera que li correspon es troba en el Centre de Salut passant consulta, aleshores el deriven cap a ell i passa automàticament davant de tots els que estam esperant el nostre torn.

Fins aquí, jo estaria d’acord si la persona que me passa davant necessitàs urgentment aquesta visita, però resulta que en totes les ocasions en les que m’ha ocorregut puc assegurar que aquestes persones estaven igual o millor que els meus pares.

Essent així, el que seria just és que fossin atesos pel doctor, però quan aquest ja hagués visitat tots els que érem allà, amb cita prèvia.

Per suposat que abans d’escriure aquesta carta em vaig informar, per part del propi personal del mostrador del Centre de Salut, que em digueren que tenia tota la raó, ja que totes aquestes urgències no eren realment tan urgents. Si tots utilitzam la mateixa picaresca, no demanam hora, ens aixecam a mig matí, res de matinar que això no és bo, anam a urgències i ens passen els primers… si tots feim això serà un autèntic caos.

Jo crec que és un problema de molt fàcil solució. Els que estiguin greus, òbviament, els primers; els que no, que esperin a que el metge acabi la consulta i els atengui després o, si no, que demanin hora com feim tots els demés.