Els autobusos de la línia 204 que connecten la vall amb la capital insular s’han quedat petits per absorbir l’elevat nombre d’usuaris que utilitzen el transport públic. Mostra d’això són les cues que es formen a les parades, els passatgers que s’han de quedar al terra per falta de lloc i els busos estibats de gent amb passatgers que han de fer tot el recorregut drets en el passadís dels autobusos.

Usuaris han expressat el seu malestar amb les condicions amb les que han de fer quan pugen al bus per anar a Palma o venir cap a Sóller. En les franges de major ús del transport públic per carretera, els autobusos del TIB queden petits per absorbir la demanda que té un servei que, actualment, per a la majoria d’usuaris és gratuït. Els usuaris que es veuen perjudicats per aquesta situació demanen més vehicles en hores punta per evitar l’amuntegament de passatgers dins els vehicles o que alguns es quedin sense poder-hi pujar per falta de lloc disponible dins els vehicles.

Es tracta d’una situació que es ve donant en els darrers anys com a conseqüència de l’auge que ha experimentat el transport públic amb bus, però els passatgers es senten insatisfets pel servei que reben i per la incomoditat que suposa la incertesa de no saber si podran pujar al bus o haver-ho de fer dret en un recorregut que perfectament pot durar entre 30 i 40 minuts entre les dues destinacions.

La falta de places ha fet recuperar una pràctica que havia quedat desterrada a Sóller fa alguns anys amb el canvi de concessió. Alguns passatgers es veuen en la necessitat d’haver d’anar fins al Port o esperar el bus en alguna estació intermitja per assegurar-se disposar d’una plaça, maldament sigui per anar dret tot el viatge.

Busos desbordats

Els busos desbordats, segons expliquen, és un fet que es ve donant des de fa algunes setmanes. Apunten que no és un fet esporàdic, sinó que es va convertint en una circumstància habitual en les franges horàries de major ús del transport públic.

El que més preocupa a aquests usuaris és que aquesta situació “es dona quan estam en el mes d’abril”, un període que des del punt de vista turístic no està inclós en la temporada alta. Temen que de cara als mesos d’estiu aquests situació vagi a més amb l’augment de l’afluència turística. Apunten que una bona part dels usuaris del bus són precisament turistes que es mouen de visita per Mallorca o que es desplacen des del seu hotel de residència a altres llocs de l’illa.

Un milió de passatgers utilitzaren la línia 204 Sóller-Palma durant l’any 2023, una xifra que va suposar incrementar el nombre d’usuaris en un 52% en relació a l’any anterior quan aleshores el servei de bus era de pagament.

En l’actualitat, aquesta línia ofereix una trentena de serveis en els dos sentits de la marxa. Des de l’any passat manté durant l’hivern les mateixes freqüències que a l’estiu donat l’augment de viatgers.
Diversos partits polítics han demanat més serveis i més places de bus entre Sóller i Palma amb la finalitat d’ajustar l’oferta a la demanda que registra aquesta línia, especialment durant la temporada turística. La gratuïtat del servei per als residents i l’ús que en fan els turistes ha disparat l’ocupació dels autobusos que viatgen estibats a les hores de major afluència de passatgers.